ITNIC Central + ITNIC Llamadas · Telefonía que vende
Cada llamada contestada, grabada y contada
ITNIC Central: un número para su empresa, con extensiones, menú de bienvenida y todas las llamadas grabadas. Y para equipos que llaman en volumen (ventas, cobranza, agendamiento de citas), ITNIC Llamadas: el marcador desarrollado por nosotros, con detección de contestadora en tiempo real, que duplica las conversaciones por hora de cada agente.
ITNIC Central
Un número, todas las extensiones
"Marque 1 para ventas, 2 para soporte". Cada persona con su extensión, en el escritorio o en el celular.
Todo grabado
Cada llamada queda grabada y localizable. Los acuerdos con clientes y las gestiones del equipo quedan documentados, con total trazabilidad.
Su línea, su operador
El sistema se conecta a la línea que usted ya tiene con su operador, instalado en un servidor a su nombre. Nosotros aportamos el software y el soporte; sus minutos continúan en su factura de siempre.
Reportes de llamadas
Cuántas ingresaron, cuántas se contestaron, cuántas se perdieron y en qué franjas horarias. Lo que no se mide no se puede mejorar.
ITNIC Llamadas: el marcador
El doble de conversaciones
El marcador disca por sus agentes, descarta contestadoras en tiempo real y les transfiere únicamente las llamadas con una persona al otro lado. El tiempo muerto entre llamadas desaparece y sube la productividad por agente.
Cada campaña con sus números
Llamadas por hora, contactos efectivos y resultados por agente. El supervisor consulta el tablero en vivo, con escucha y apoyo en línea.
Diseñado para
Televentas, cobranza, confirmación de citas de clínicas, encuestas y seguimiento de clientes.
- 1
Marcación automática
En campaña, el marcador disca por el agente; para una llamada puntual utiliza el teclado. El tiempo muerto entre llamadas desaparece.
- 2
Solo conversaciones reales
Descarta buzones y contestadoras en el momento y transfiere al agente únicamente las llamadas donde contestó una persona.
- 3
Tipificación en un clic
El resultado de cada llamada (interesado, volver a llamar, no le interesa) se registra en la misma pantalla, sin planillas aparte.
- 4
La gestión queda registrada
Lo acordado con el cliente se guarda en su ficha, con total trazabilidad de lo conversado.
Precios claros
Central (Issabel)
Central sobre Issabel: extensiones, menú de bienvenida, todas las llamadas grabadas y reportes.
desde $99/mes + IVA
Es el punto de partida: sube según las extensiones y sedes. Implementación según el alcance.
Llamadas (marcador predictivo)
Campañas salientes con marcador predictivo propio, grabación y tablero en vivo por agente.
desde $399/mes + IVA
Es el punto de partida: sube según los agentes. Montaje de campaña según el alcance.
Importante, y a su favor: ITNIC vende el sistema, no los minutos. Su línea y sus minutos los contrata usted directamente con su operador, y el sistema se instala en un servidor a su nombre. Sin intermediarios en su facturación telefónica.